Система диспетчеризации представляет собой комплекс программных и аппаратных средств, который позволяет осуществлять удаленное управление инженерными системами одного или нескольких объектов.

Систему диспетчеризации следует включать в систему управления многофункциональными объектами со сложной инженерной инфраструктурой.

В систему диспетчеризации могут быть включены следующие подсистемы:

электроснабжение,
газоснабжение,
тепло- и водоснабжение,
учет энергоресурсов,
охранно-пожарная сигнализация,
системы пожаротушения и дымоудаления,
вентиляция и кондиционирование, видеонаблюдение,
контроль и управление доступом,
лифтовое хозяйство и другие.
Система диспетчеризации обеспечивает визуализацию информации о функционировании инженерных систем и предоставление оператору возможности прямого управления оборудованием из диспетчерского пункта. Данные о состоянии инженерного оборудования поступают от контроллеров локальной автоматики и передаются на сервер. Обработанные технологические данные с необходимой аналитической информацией поступают на сервер диспетчеризации и выводятся на экранах компьютеров на рабочих местах операторов в наглядном динамическом графическом виде.

Данные, полученные и обработанные системой диспетчеризации, формируются в сообщения разного вида, которые архивируются в долговременные хранилища. На основе этой информации, доступной в любое время, формируются отчеты.

Система диспетчеризация дает ключевые преимущества при управлении объектом:

постоянный централизованный контроль работы инженерных систем;
оперативное реагирование в аварийных ситуациях;
уменьшение влияния человеческого фактора;
оптимизация документооборота, системы отчетности