Поставляется потребителю в виде 50%-ого водного раствора. Это диктуется технологией её получения, экономическими и экологическими параметрами производства и транспортировки.

Основными потребителем каустической соды являются целлулозно-бумажная промышленность. Кроме того, она используется в пищевой промышленности, водоподготовке, в бытовой химии, текстильной отрасли, производстве минеральных масел. Также каустическая сода находит применение в производстве алюминия.